Accéder au contenu

Problème à l'inscription avec Hotmail

Vos idées, réclamations, etc. ont leur place sur ce forum, ainsi que les annonces des administrateurs.

Problème à l'inscription avec Hotmail

Message par Centaurea le 13 Sep 2014 12:22

Bonjour,

Je voulais juste signaler un problème que j'ai eu lors de mon inscription. J'ai créé un premier compte avec une adresse mail de type hotmail/windows live et je n'ai jamais reçu le lien d'activation. J'ai cliqué 2 fois sur "renvoyer le lien d'activation", et toujours rien. J'ai vérifié dans ma boîte spams aussi, le mail avec le lien d'activation n'est jamais arrivé. J'ai pensé contacter un administrateur ou un modérateur, mais en tant qu'invitée il m'était impossible d'envoyer des mails ou des messages privés aux modérateurs/administrateurs, et je ne pouvais pas non plus faire part de mon problème sur le forum. J'ai écumé la FAQ sans trouver de réponse à mon problème (il est simplement conseillé de contacter un modérateur donc je tournais en rond) et je suis même allée voir sur le site de l'Association Brin de Paille si je ne pouvais pas contacter quelqu'un, mais pour les problèmes techniques, on se retrouve renvoyé vers le forum (le cercle vicieux). J'ai essayé de recréer mon compte avec le même pseudo et le même email, mais ça n'a pas marché bien entendu car ils étaient déjà utilisés (par moi, mais je me disais que peut-être quelque chose n'avait pas fonctionné et que le compte n'avait pas été créé). Finalement j'ai créé un nouveau compte avec un autre pseudo et en utilisant mon adresse gmail et ça a fonctionné. Mais je me permets de signaler le problème, car il est possible que d'autres personnes le rencontrent, ne puissent prévenir personne et se découragent tout simplement de s'inscrire. Ce serait dommage.
Elodie

"Close your eyes and dream a dream... and seek the courage to make it real. Reflect on the past, envision the future, and embrace today with an open heart and soul."
Avatar de l’utilisateur
Centaurea
 
Message(s) : 18
Inscription : 13 Sep 2014 08:04
Localisation : Morbihan, 56

Re: Problème à l'inscription

Message par Neo-Matrix le 13 Sep 2014 13:40

Bonjour,

et merci d'avoir remonter le problème, je tenterais de faire la manipulation ce soir avec une adresse hotmail si elle fonctionne toujours :mrgreen:
Merci.
Terrain trouvé
Avatar de l’utilisateur
Neo-Matrix
Site Admin
 
Message(s) : 620
Inscription : 30 Sep 2012 20:05
Localisation : Haute loire (43)

Re: Problème à l'inscription

Message par hardworkinghippy le 14 Sep 2014 12:30

Salut Centaurea et merci pour le partage.

Ce problème est arrivé autrefois dans le forum - et enomement d'autres aussi - c'est une façon que les forums ont de protéger les utilisateurs contre les spammeurs qui utilisent souvent "hotmail" car il est facile et rapide à ouvrir un compte.

Donc, le problème est les prestataires de forum phpbb et de nombreux fournisseurs de comptes e-mail (y compris le mien) traitement une adresse hotmail automatiquement comme spam. Les messages d'utilisateurs de "hotmail" n'apparaissent même pas dans ma boîte à spams - je ne les vois pas et je ne peux même pas envoyer des e-mails à des utilisateurs de "hotmail". :0

Personnellement, je conseillerais à tous ceux qui utilise un compte hotmail de passer à un autre fournisseur, non seulement pour les forums, mais pour s'assurer que leurs messages électroniques arrivent à leur destination.

....car il est possible que d'autres personnes le rencontrent, ne puissent prévenir personne et se découragent tout simplement de s'inscrire. Ce serait dommage.

C'est sûr !

Nous n'avons pas eu ce problème depuis un certain temps et comme nous avons récemment mis à jour le forum peut-être la réapparition est lié.

L'équipe d'administration ferons de notre mieux pour résoudre le problème.

Irene
La Ferme de Sourrou : Nos projets avec PHOTOS
Avatar de l’utilisateur
hardworkinghippy
Site Admin
 
Message(s) : 2201
Inscription : 24 Fév 2008 00:08
Localisation : Bergerac - Sud Ouest France

Re: Problème à l'inscription avec Hotmail

Message par Centaurea le 15 Sep 2014 08:03

Ok, bon courage ! Peut-être qu'au moins si des personnes rencontrent ce problème et trouvent ce topic, ça leur donnera l'idée d'essayer de s'inscrire en utilisant un autre fournisseur qu'hotmail.
Elodie

"Close your eyes and dream a dream... and seek the courage to make it real. Reflect on the past, envision the future, and embrace today with an open heart and soul."
Avatar de l’utilisateur
Centaurea
 
Message(s) : 18
Inscription : 13 Sep 2014 08:04
Localisation : Morbihan, 56

Re: Problème à l'inscription avec Hotmail

Message par hardworkinghippy le 15 Sep 2014 10:57

Exactement ! Donc, pour cette raison, j'ai changé le titre pour inclure une référence à "hotmail" et déplacé le sujet en haut de la rubrique concernant le forum où il est bien visible.

Merci encore. :)
La Ferme de Sourrou : Nos projets avec PHOTOS
Avatar de l’utilisateur
hardworkinghippy
Site Admin
 
Message(s) : 2201
Inscription : 24 Fév 2008 00:08
Localisation : Bergerac - Sud Ouest France

Re: Problème à l'inscription

Message par 0tyugh le 15 Sep 2014 11:03

Ou bien on peut retirer la confirmation mail qui sert à peu de chose. :)

Centaurea : t'as regardé ta boîte à spam ?
> Contredisez ce que je dis, je suis un *mauvais* jardinier ! J'essaie et j'aime bien me documenter, valà tout.
> Jardinier, pas maraîcher. - Esprit critique
> Le staff peut modifier le contenu de vos messages du forum en toute opacité...
Avatar de l’utilisateur
0tyugh
 
Message(s) : 977
Inscription : 17 Déc 2013 20:13
Localisation : Saint Adrien, Arzano (29300)

Re: Problème à l'inscription avec Hotmail

Message par hardworkinghippy le 15 Sep 2014 13:09

0tyugh, Je voudrais répondre à ce point.
Ou bien on peut retirer la confirmation mail qui sert à peu de chose. :)

Une des plus grandes menaces qui pèsent sur un forum est du spam - ​​si elle n'est pas contrôlée, un afflux de spams peut détruire un forum dans quelques semaines. :(

Ici, les membres voient rarement le travail des spammeurs, parce que nous avons protégé le forum de plusieurs façons :

1) Seul celui qui connaît le français de base peut répondre à la question dans la page d'inscription.
2) Le mail de confirmation ne peut être envoyé à une adresse inexistante ; un spammeur a plus de travail à faire ; nous pouvons refuser des adresses e-mail de la Chine, la Russie, etc.
3) Les modérateurs ont également la possibilité d'autoriser quelqu'un à rejoindre le forum manuellement - mais avant de prendre cette décision, nous vérifions la région et l'historique de l'IP.

Les membres potentiels (En particulier ceux avec des noms bizarres !) peuvent nous aider en remplissant leur profil, mais beaucoup ne le font pas. :]

Le travail d'administration est en train d'être distribué entre notre équipe de mods pour améliorer le fonctionnement du forum, mais nos excuses si il y a parfois des problèmes.

Irene
La Ferme de Sourrou : Nos projets avec PHOTOS
Avatar de l’utilisateur
hardworkinghippy
Site Admin
 
Message(s) : 2201
Inscription : 24 Fév 2008 00:08
Localisation : Bergerac - Sud Ouest France

Re: Problème à l'inscription avec Hotmail

Message par 0tyugh le 15 Sep 2014 16:39

Etant un peu au jus du fonctionnement des forums, je pense qu'une question changeante qu'un robot ne peut répondre en rempart est suffisant "La nuit tous les chats sont ?". Cela oblige le développeur du robot à faire une approche spécialisée, ce qui est possible, mais beaucoup beaucoup moins probable.
Couplé à ça, si ça ne suffit pas (on est parfois une cible), un "CapChat" à remplir une seule fois devrait annhiler le reste.

En informatique, tout le travail manuel répétitif devrait en théorie pouvoir être banni.:s
> Contredisez ce que je dis, je suis un *mauvais* jardinier ! J'essaie et j'aime bien me documenter, valà tout.
> Jardinier, pas maraîcher. - Esprit critique
> Le staff peut modifier le contenu de vos messages du forum en toute opacité...
Avatar de l’utilisateur
0tyugh
 
Message(s) : 977
Inscription : 17 Déc 2013 20:13
Localisation : Saint Adrien, Arzano (29300)

Re: Problème à l'inscription avec Hotmail

Message par Neo-Matrix le 15 Sep 2014 17:08

Oui le must ce serait une question changeante, avec plus de 2 réponses au choix.
Mais par défaut je ne suis pas sur que phpbb le fasse. Edit: apparemment si.
Terrain trouvé
Avatar de l’utilisateur
Neo-Matrix
Site Admin
 
Message(s) : 620
Inscription : 30 Sep 2012 20:05
Localisation : Haute loire (43)

Re: Problème à l'inscription avec Hotmail

Message par 0tyugh le 15 Sep 2014 17:25

Après même, si quelqu'un veut s'acharner, il lui suffit de faire "apprendre" à son bot les questions et leur réponse.
Ou de n'en répondre qu'à une, et de multiplier les essais.

Encore une fois, tricher est toujours possibles, mais de moins en moins probable.

De toute façon, ce genre de "barrière" doit s'adapter au nombre de robots qui la franchissent. Rien ne sert de se donner de la peine si aucun robot ne passe. Mais si c'est le cas, mieux vaut améliorer la barrière que d'aller arracher des bots à la main.
...Comme des mauvaises herbes ! C'est harassant, et peu valorisant.
> Contredisez ce que je dis, je suis un *mauvais* jardinier ! J'essaie et j'aime bien me documenter, valà tout.
> Jardinier, pas maraîcher. - Esprit critique
> Le staff peut modifier le contenu de vos messages du forum en toute opacité...
Avatar de l’utilisateur
0tyugh
 
Message(s) : 977
Inscription : 17 Déc 2013 20:13
Localisation : Saint Adrien, Arzano (29300)

Re: Problème à l'inscription avec Hotmail

Message par hardworkinghippy le 15 Sep 2014 19:26

C'est sur ! :mrgreen:

Nous changeons le CAPTCHA de temps en temps et ont parfois des plaintes que c'est trop difficile ! Même avec un bon CAPTCHA et les autres obstacles, nous avons plusieurs spammeurs par jour qui tentent d'entrer dans le forum.

J'ai essayé beaucoup d'approches différentes et pour le moment le problème de l'e-mail de confirmation est le seul hic qui devra être actionné manuellement - en dehors de zapping spammeurs qui ont réussi à passer à travers toutes les barrières. :diable:

Croyez-moi, nous n'aime pas passer du temps de travail sur l'administration de forum avant que nous puissions regarder les messages du jour concernant ce qui nous intéresse le plus - la permaculture. ::d
Etant un peu au jus du fonctionnement des forums

Tes idées et propositions d'aide sont les bienvenues, merci !
La Ferme de Sourrou : Nos projets avec PHOTOS
Avatar de l’utilisateur
hardworkinghippy
Site Admin
 
Message(s) : 2201
Inscription : 24 Fév 2008 00:08
Localisation : Bergerac - Sud Ouest France

Re: Problème à l'inscription avec Hotmail

Message par Citoyen du monde le 23 Sep 2014 09:16

En effet, aujourd'hui, ayant un forum, la meilleure solution trouvée est le mail de validation et perso j'utilise aussi advanced block MOD qui fait automatiquement un DNS lookup (vérification de l'origine) et qui permet aussi d'exploiter une base de données de domaine et d'IP de spammeur. ça a permis de réduire d'environ 80% le nombre de spammeur. Les seuls restant sont les spammeurs manuels et encore je dois supprimer un message tout les deux mois.
Citoyen du monde
 
Message(s) : 94
Inscription : 04 Mars 2014 08:56
Localisation : eure (27)


Retour vers Au sujet du forum

Qui est en ligne ?

Utilisateur(s) parcourant ce forum : Aucun utilisateur inscrit et 1 invité

Information

L’équipe • Le fuseau horaire est UTC [Heure d’été]

cron